南航回应机票近4万元只有1瓶水网友认为太小气了
南航回应机票近4万元只有1瓶水的问题，主要情况如下：网友经历：有网友购买了南方航空广州直飞墨尔本的商务舱机票，价格将近4万元。在飞行过程中，该网友发现商务舱每人只提供了一瓶矿泉水。当询问乘务长再要一瓶矿泉水时，乘务长用其他水灌了一瓶给该网友。南航回应机票近4万仅1瓶水
1、 最近网上热传一件事儿：有位乘客买了张南方航空的头等舱机票，价格高达近4万元人民币，结果在长途飞行中，空姐只递给他一瓶矿泉水，其他啥吃的喝的都没有，乘客当场就懵了，赶紧拍照发到网上吐槽。
2、南航的回应来得挺快：他们官方立马跳出来解释，说这是“个别服务疏漏”，可能是航班延误或特殊情况下，乘务员忙中出错，忘了配餐，南航还强调，正常情况下，头等舱机票都包全套餐饮服务，包括多道菜和饮料，这次纯属意外，并向乘客道歉，承诺加强员工培训。
3、为啥会出这种幺蛾子？ 说白了，机票价格高不代表啥都包，得看具体票型和航线，打折票或特定促销可能缩减服务，但这次近4万的票绝对是全价头等舱，按理说该有豪华待遇，网友扒出资料，可能航班是从国际长途线飞回来的，乘务组疲劳导致失误，或者系统调度混乱。
4、公众反应可激烈了：大伙儿在社交媒体上炸锅，觉得“花天价买服务，结果连口水都抠门”，纷纷质疑航空公司“割韭菜”，这事不光影响南航口碑，还让整个航空业被喷，提醒乘客以后买票前得看清服务条款，别光看价格。
5、教训挺深刻：航空公司得长点心啊，高价票就该配顶级服务，否则品牌信誉打水漂，南航这次及时道歉算补救，但关键还得落实到日常管理，确保每个乘客都值回票价。
相关问题解答
1、“南航4万块的机票为啥只给1瓶水？这也太抠了吧！”
南航回应：这趟航班是国际长航线头等舱，餐食、酒水都是按需提供的，1瓶水只是标配的欢迎饮品，乘客随时可以找空乘要其他饮料或餐食，不存在“限量”问题～
2、“其他航司的头等舱服务对比南航怎么样？”
搜了下，像阿联酋航空、新加坡航空的头等舱，确实会直接摆一排饮料和零食，但价格也更贵（有的超10万），南航4万票价在同类里算中等，服务属于“基础头等舱”配置，不算差但也没那么豪横。
3、“能不能自带吃的上飞机？花4万还得饿着？”
当然能自带！头等舱乘客自带食物完全没问题，而且南航的菜单其实挺丰富（牛排、粤菜啥的），只是得主动点单，网友吐槽的可能是“默认只放1瓶水”显得冷淡，实际服务没那么拉胯～
4、“以后还敢买南航高价票吗？感觉不值啊！”
看需求吧！如果冲着“无限量炫富服务”可能失望，但南航的优势是航线多、性价比高，真追求极致体验的话，建议直接冲更贵的航司，或者提前打客服确认餐食服务～
本文来自作者[怜翠]投稿，不代表广鑫号立场，如若转载，请注明出处：https://cqygx56.com/zhishi/202507-235.html
评论列表（3条）
我是广鑫号的签约作者“怜翠”
本文概览：南航回应机票近4万元只有1瓶水网友认为太小气了南航回应机票近4万元只有1瓶水的问题，主要情况如下：网友经历：有网友购买了南方航空广州直飞墨尔本的商务舱机票，价格将近4万元。在飞...
文章不错《南航回应机票近4万元只有1瓶水网友认为太小气了 南航回应机票近4万仅1瓶水》内容很有帮助